نوآوری در حوزه هوش مصنوعی مولد (Generative AI) با سرعتی چشمگیر در حال پیشرفت است؛ شرکت‌های فناوری با ارائه قابلیت‌های چندوجهی (Multimodal)، مدل‌های استدلال‌محور و دستیارهای هوشمند (AI Agents)، بازار را متحول کرده‌اند.
با وجود این شور و اشتیاق و زیرساخت‌های قدرتمند هوش مصنوعی که نیروی محرکه این تحول دیجیتال محسوب می‌شود، برخی سازمان‌ها همچنان در پذیرش GenAI کند عمل کرده‌اند. در حالی که بعضی شرکت‌ها بیش از هزار مورد استفاده (Use Case) برای این فناوری تعریف کرده‌اند، برخی دیگر هنوز نتوانسته‌اند آن را در فرآیندهای روزمره خود نهادینه کنند.
این یک فرصت از دست‌رفته است. اگر به‌درستی به کار گرفته شود، هوش مصنوعی مولد می‌تواند بهترین همراه در فرآیندهای خلاقانه باشد؛ ابزاری که به کارکنان کمک می‌کند محتوا تولید کنند و ساعت‌ها از زمان کاری خود را صرفه‌جویی نمایند.
پژوهش‌ها نشان می‌دهد که این روند در میان تمام حوزه‌های کاری دانش‌محور در حال گسترش است. بر اساس داده‌های منتشرشده از سوی دانشکده وارتون و شرکت GBK Collective، ۶۴٪ از کارکنان از GenAI برای نگارش و ویرایش اسناد، ۵۸٪ برای تولید محتوای بازاریابی و ۵۶٪ برای تولید ایمیل استفاده می‌کنند.
اما نظریه استفاده از GenAI به‌عنوان یک «شتاب‌دهنده بهره‌وری» در عمل چگونه معنا می‌یابد؟ شرکت‌های Dell و NVIDIA در این راهنمای پرامپت‌دهی، تصویری ملموس از کاربرد هوش مصنوعی مولد در زندگی کاری متخصصان کسب‌وکار ارائه کرده‌اند.
هوش مصنوعی مولد: همکار هوشمند روز کاری
تصور کنید روز کاری یکی از کارکنان دانشی به نام «جین» را دنبال می‌کنیم. ساعت ۸ صبح است و جین لپ‌تاپ خود را روشن می‌کند؛ صفحه نمایش پر است از ایمیل‌های خوانده‌نشده، گزارش‌های وضعیت و سایر داده‌ها.
پرداختن به این حجم از اطلاعات ممکن است دلهره‌آور باشد، اما جین از ابزار هوش مصنوعی مولد شرکت خود – یک چت‌بات مجهز به مدل زبانی پیشرفته – برای بازگرداندن تمرکز و افزایش بهره‌وری استفاده می‌کند.
او با ایمیل‌ها شروع می‌کند و از پرامپت‌هایی مانند موارد زیر بهره می‌گیرد:
«این متن ایمیلی است که باید به آن پاسخ دهم. لطفاً یک پاسخ کوتاه، مؤدبانه و حرفه‌ای بنویس که به تمام پرسش‌ها پاسخ دهد و مراحل بعدی را به‌روشنی مشخص کند. لحن باید دوستانه اما کارآمد باشد: [متن ایمیل را وارد کنید]»
یا در مورد ایمیل‌های پیچیده‌تر می‌گوید:
«این ایمیل شامل چند سؤال است. بر اساس متن زیر، سؤالات را تفکیک کن و پاسخی کامل و شفاف تهیه کن که توضیحات و گام‌های بعدی را دربرگیرد. لحن باید کمک‌کننده، آگاهانه و مشتری‌محور باشد: [متن ایمیل را وارد کن]»
با استفاده از تغییرات جزئی در پرامپت‌ها، جین به‌سرعت ایمیل‌های خود را مدیریت می‌کند و ساعت ۹ صبح آماده می‌شود تا پروژه پژوهشی مهم خود را آغاز کند — پروژه‌ای که شامل خلاصه‌سازی گزارش‌های تحقیقاتی برای ارائه به مدیران ارشد است.
در این مرحله، او از تکنیکی به نام زنجیره‌سازی پرامپت‌ها (Prompt Chaining) استفاده می‌کند، که شامل تقسیم کار به چند مرحله مجزا است. جین فایل PDF را بارگذاری کرده و از چت‌بات می‌خواهد ابتدا محتوای آن را برای درک زمینه‌ای بررسی کند. سپس می‌خواهد:
-
محتوای سند را خلاصه کند،
-
اهداف، روش‌ها و نتایج کلیدی را مشخص نماید،
-
اصطلاحات فنی پیچیده را به زبان ساده تجاری ترجمه کند،
-
و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) را برجسته سازد.
در ادامه روز کاری، جین از چت‌بات برای خلاصه‌سازی پیام‌های داخلی، ایده‌پردازی محتوا، و آماده‌سازی برای جلسات مدیریتی استفاده می‌کند.
هوش مصنوعی مولد، دستیار هوشمند و همراه قابل اعتماد اوست — ابزاری که به او کمک می‌کند کارآمدتر، متمرکزتر و خلاق‌تر باشد.
آینده‌ای امن با «کارخانه هوش مصنوعی Dell با همکاری NVIDIA»
موارد بالا تنها بخشی از نکات این راهنمای پرامپت‌دهی است. هدف این راهنما، کمک به کارکنان دانشی برای شناسایی وظایف روزمره‌ای است که قابلیت اتوماسیون هوشمند دارند و می‌توانند به افزایش بهره‌وری و ارزش‌آفرینی منجر شوند.
اما حتی اگر سازمان شما کارکنانی آشنا با پرامپت‌دهی و مهارت‌های ارتباطی داشته باشد، همچنان به پشتیبانی واحد فناوری اطلاعات (IT) نیاز دارد — بخشی که باید از بهترین زیرساخت‌های هوش مصنوعی و مشاوران متخصص در اجرای مدل‌ها بهره‌مند باشد.
شرکت‌های Dell Technologies و NVIDIA در این مسیر همراه سازمان‌ها هستند تا با بهره‌گیری از Dell AI Factory با همکاری NVIDIA، بتوانید:
-
موارد استفاده مبتنی بر هوش مصنوعی را شتاب دهید،
-
داده‌ها و جریان‌های کاری خود را یکپارچه سازید،
-
و مسیر اختصاصی تحول هوش مصنوعی خود را برای نتایج تکرارپذیر و مقیاس‌پذیر طراحی کنید.
از توان پردازشی پیشرفته NVIDIA و نرم‌افزارها و شبکه‌های هوشمند گرفته تا سرورها، ذخیره‌سازی داده و خدمات تخصصی Dell — کارخانه هوش مصنوعی Dell با NVIDIA یک رویکرد مشاوره‌ای جامع برای دستیابی به بهترین نتایج از پروژه‌های هوش مصنوعی ارائه می‌دهد.
توانمندسازی کسب‌وکار با هوش مصنوعی مولد
رشد و تحول کسب‌وکار خود را با همکاری با شرکت پیشرو توسعه هوش مصنوعی مولد، BlockchainAppsDeveloper تسریع کنید.
راهکارهای اختصاصی GenAI این شرکت به شما کمک می‌کند تا:
-
فرآیند تولید محتوا را خودکارسازی کنید،
-
جریان‌های کاری پیچیده را ساده‌تر نمایید،
-
و تصمیم‌گیری‌های لحظه‌ای را هوشمندتر انجام دهید.
با ابزارهای مقیاس‌پذیر و متناسب با نیازهای خاص هر سازمان، ما تیم‌ها را توانمند می‌سازیم تا سریع‌تر نوآوری کنند، هوشمندتر کار کنند و در عصر هوش مصنوعی پیشتاز بمانند.
منبع:
Forbes – The Generative AI Prompting Guide For Business Professionals